Direktmarketing Blog

Trends, Tipps, Studien und mehr rund um das Thema Direktmarketing – Ein privater Blog von Jan-Philip Ziebold

Guerilla-Marketing beim Netzausfall von T-Mobile

funkloch_250Gestern am 21. April 2009 musste die T-Mobile einen Netzausfall bei über 2 Mio. Anschlüssen für über drei Stunden melden. Natürlich ein klassischer Supergau.

Vermutlich nutzen viele Kunden Google, um sich zu informieren, was da los ist. Diesen Sachverhalt machte sich Mitbewerber wie E-Plus oder auch O2 zunutze und schalteten mal schnell ein paar Adwords-Anzeigen auf die Keywords wie „Netzausfall“… , Motto: „Mit BASE keine Ausfälle“. Der Spruch „Wer den Schaden hat, braucht für den Spott nicht zu sorgen“ passt perfekt

Fazit: Schneller kann man eine Gurilla-Marketing-Kampagne vermutlich wirklich nicht umsetzen.

P.s Eventuell haben die T-Mobile-Experten aber auch diese kleine Panne provoziert, um von der aktuellen Pressemeldung zur Gewinnwarnung der Deutschen Telekom gehörigt abzulenken. Das wäre allerdings ein echter Geniestreich, der seines gleichen suchen würde…. da wir hier aber von der Telekom sprechen, war’s dann also wohl eher doch nicht geplant  ;-)

Update 23.04.: T-Mobile hat sich nun bei seinen Kunden entschuldigt für den Totalausfall, mit Gratis-SMS: Am Sonntag (26.04.) gehen alle Kurzmitteilungen aufs Haus.

Einsortiert unter:Allgemein, Sonstiges, ,

One Response

  1. Alex sagt:

    Zum Glück war ich nicht betroffen!

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Über den Autor

Jan-Philip ZieboldJan-Philip Ziebold ist Geschäftsführer bei der "DZ-Media Verlag GmbH - Werbe- & Mediaagentur für Direktmarketing" in Essen und schreibt in diesem privaten Blog über Trends, Tipps sowie News rund um das Thema Direktmarketing. Jan-Philip Ziebold bei Xing Jan-Philip Ziebold bei Facebook Zur DZ-Media Webseite

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