Direktmarketing Blog

Trends, Tipps, Studien und mehr rund um das Thema Direktmarketing – Ein privater Blog von Jan-Philip Ziebold

Onlinehändler wollen verstärkt in E-Mail-Marketing investieren

Kleiner Infohappen: E-Mail-Werbung gehört zu denjenigen Instrumenten der Online-Werbung, in die die meisten Onlinehändler verstärkt investieren möchten und die sie als effizient bezeichnen. Das geht aus einer aktuellen Werbestudie des bvh – Bundesverbandes des deutschen Versandhandels und des Unternehmens Trusted Shops hervor.

P.s.: Als am effizientesten werden im Offline-Marketing der Katalog ( 49 % hohe Response und hohe Wiederkäuferrate) und das Adressierte Direct-Mailing ( 48 % hohe Response und hohe Wiederkäuferrate) bewertet.

Beste Grüße aus der Ruhrstadt Essen,
Jan-Philip Ziebold

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Twitter als Marketinginstrument für mehr Käufer?!

Das Ergebnisse einer Studie „The Relationship between Tweet exposure and Site Visitation and Purchasing“ des US-Forschungsunternehmen „Compete“, welche von Mitte bis Ende 2012 lief, hat spannende und sicherlich auch eher unerwartete Perspektiven eröffnet. Den laut dieser Studie sind Twitter-Nutzer häufiger auf Websites von Onlinehändlern unterwegs als andere Internetuser… UND kaufen zudem dort auch häufiger als andere.

Sprich, wer Twitter nutzt und dort auf Tweets von Onlinehändlern trifft, hat eine noch größere Bereitschaft diese Onlineshops zu besuchen. Twitter animiert!(?)
Zumindest ist es ein Indiz dafür, dass Twitter – richtig eingesetzt – ein erfolgreiches Marketinginstrument sein kann… unterschätzt ist es allemal von vielen.

Wer alle Details & Ergebnisse genauer unter die Lupe nehmen möchte, kann sich die gesamte Studie hier ansehen.

Visited website in each retail sub-vertical

Visited website in each retail sub-vertical

Fazit: Trotz einer gewisse Skepsis, weil Twitter die Studie selbst initiiert hat und die Ergebnisse durchaus positiv für Twitter sind, ist mein persönliches Fazit dennoch positiv, sprich das Twitter-Nutzer durchaus eifrigere Käufer im Internet sind als andere. Es ist für Onlinehändlern in meinen Augen auf jeden Fall vorteilhaft, auf Twitter präsent zu sein.

Mit den besten Grüßen ins neue Jahr,
Ihr Jan-Philip Ziebold

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Lesesnack: Fünf anregende E-Mail-Statistiken & mehr…

Lesesnack

Lesesnack

Nach dem Motto „DAS hätten Sie nicht gedacht, oder?“ gibt es hier  fünf anregende E-Mail-Statistiken, zusammengestellt von E-Mail Experten Rene Kulka:

Hier geht’s zu diesem durchaus lesenswerter Infosnack für Zwischendurch: LINK

Mehr Fakten und deutlich längere aber auch spannende Fachartikel gibt’s hier, in der ganz aktuelle Übersicht zum Thema „Die wichtigsten E-Mail Marketing Studien“: LINK

Beste Grüße aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

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Neue E-Mail Marketing Verbraucherstudie für Deutschland

Heute wurde die “European E-Mail Marketing Consumer Report 2010” von ContactLab veröffentlicht. Diese sehr umfangreiche Studie zu Gewohnheiten, Verhaltenstrends, Einstellungen rund um das Thema E-Mail basiert auf einer repräsentativen Umfrage aus Juli 2010 in den Ländern Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Italien sowie Spanien.

Die wichtigsten Ergebnisse für Deutschland kurz zusammengefasst:
Jeder deutsche (ab 18 Jahren) Internetnutzer empfängt im Schnitt pro Tag 25,7 E-Mails. Hochgerechnet und gerundet entspricht dies einem Volumen von täglich gut 1,1 Milliarden E-Mails! Auch spannend: Die meisten E-Mails erhalten Personen aus der Altersgruppe 35-54 mit knapp 30 Nachrichten, die Jüngeren deutlich weniger (25-34 Jahre: 24,3 E-Mails/Tag; 18-24 Jahre: 17,9 E-Mails/Tag).

Studie Anzahl Postfächer

Studie Anzahl Postfächer

Durchschnittlich verwendet jeder deutsche User 2,5 E-Mail Adressen bzw.  Postfächer (insgesamt also ca. 105 Millionen Postfächer in Deutschland). Hinsichtlich der verschiedenen E-Mail-Abrufmöglichkeiten (Browser vs. Software wie z.B. Outlook) überwiegt leicht der Anteil der Nutzer, die ausschließlich über den Browser auf ihr Postfach zugreifen (48% nutzen rein Webmail).

Newsletter: Im Durchschnitt werden in Deutschland 6,3 Newsletter pro Nutzer abonniert. Die Anzahl der Abos steigt mit dem Alter. Es bestehen keine wesentlichen Unterschiede zwischen Frauen und Männern. Die Newsletter befassen sich vorwiegend mit Dienstleistungen von Internetanbietern sowie den Themenbereichen „Reisen“ und „Tourismus“ (jeweils 36 %). Bemerkenswert: Die Zahl derjenigen, die sehr viele Newsletter (zehn und darüber) abonniert haben, ging drastisch zurück, und zwar von 23 % (2009) auf 8 % (2010). Ein klares Zeichen dafür, dass gerade die Intensiv-Nutzer hier weitaus wählerischer geworden (sicher auch, um die Informationsflut eindämmen zu können) sind.

Es wird zunehmend wichtig dafür zu sorgen, dass die Nachrichten auch wahrgenommen werden, gerade auch da viele Kanäle wie Facebook & Co. um die Aufmerksamkeit der Internetnutzer buhlen. Aus Sicht der Marketer kommt es daher darauf an, die Relevanz der Newsletter-Botschaften zu erhöhen (P.s. Am häufigsten führen übrigens Informationen zu Angeboten und Sonderpreisen (67 %) zu einem Einkauf). Siehe hierzu auch folgenden Artikel „Direktmarketing Möglichkeiten im E-Mail-Marketing„.

Studie andere Kanäle

Studie andere Kanäle

Deutsche User nutzen neben E-Mail aber auch andere Kanäle für die Internet-basierte Nachrichtenübermittlung.
35% nutzen Instant-Messaging-Dienste und und 31%  Soziale Netzwerke wie Facebook für die Nachrichtenübermittlung.

Der allgemeine IT-Trend zu mehr Mobilität trifft auch bei der E-Mail Nutzung zu. Vor allem Smartphones (von 5% 2009 auf 15% in 2010) legen beim Zugriff auf E-Mails zu, Notebooks sind hingegen leicht rückläufig.

Studie Spam

Studie Spam

Abschließend noch ein kleiner Hoffnungsschimmer, Thema Junk E-Mail oder Spam: Zwar erklärt mehr als die Hälfte der Nutzer, eine erhöhte Menge von Junk-Mails zu empfangen. Im Vergleich zur Untersuchung von 2009 ist die Zahl derer, die eine Erhöhung wahrnehmen, aber immerhin von 67 % auf 56 % gesunken (Siehe auch meinen Artikel dazu vom 27.10.: “Spam ade oder nur die Ruhe vor dem Sturm?!”).

Alle Informationen zur Studie, auch bezogen auf weitere Länder, finden Sie bei ContactLab (Sitz in Mailand & München):
http://www.de.contactlab.com/paper/mail/466/604/european-e-mail-marketing-consumer-report-2010-europa-60400.html

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

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Über den Autor

Jan-Philip ZieboldJan-Philip Ziebold ist Geschäftsführer bei der "DZ-Media Verlag GmbH - Werbe- & Mediaagentur für Direktmarketing" in Essen und schreibt in diesem privaten Blog über Trends, Tipps sowie News rund um das Thema Direktmarketing. Jan-Philip Ziebold bei Xing Jan-Philip Ziebold bei Facebook Zur DZ-Media Webseite

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Dieser Blog wird betrieben von Jan-Philip Ziebold mit Unterstützung der DZ-Media Verlag GmbH aus Essen. Zum Impressum. Jan-Philip Ziebold bei Xing Jan-Philip Ziebold bei Facebook Zur DZ-Media Webseite
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