Die Antwort ist ein Rückschlag für die, die auf reine Markenliebhaber gehofft haben, den 80% wollen primär Gutscheine & Rabatte.

Hier die komplette Auswertung als Infografik (zum Vergrößern einfach anklicken!):

Passend dazu möchte ich ergänzend noch einen Artikel erwähnen, der gerade Socialmedia Neueinsteiger gezielt bei den ersten Berührungen mit diesem neuen Medium an die Hand nimmt.

Anna-Lena Radünz

In diesem Artikel schreibt die Social-Media-Expertin Anna-Lena Radünz über ihren Plan für Unternehmen hinsichtlich der richtigen ersten Schritte in die Welt des Social Web. Von der Social-Media IST-Analyse über die Definition von Social Media Zielen bis zur Erfolgskontrolle ein guter Beitrag für alle, die dieses Medium bald und richtig nutzen möchten. Hier geht es zum besagten Beitrag…

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Rechtslage

Ergänzend zu meinem Artikel „EU erschwert Onlinemarketing massiv mit neuer Datenschutzverordnung“ vom 10.01. hat der DDV Prätendent Dieter Weng heute eine Pressemitteilung herausgegeben, die das Thema der EU-Datenschutzverordnung abermals genauer durchleuchtet.

Diese Mitteilung des DDV ist inhaltlich optimal ergänzend zu meinem Beitrag. Daher habe ich Ihnen hier die Kernfakten einmal zusammengefasst:

Vorab: Heute, den 25. Januar 2011, hat die Europäische Kommission den erwähnten Entwurf verabschiedet. Der Entwurf durchläuft jetzt das europäische Gesetzgebungsverfahren und wird dazu dem Parlament und dem Rat zugeleitet.

- Die strenge Zweckbindungsregelung und eingeschränkte Interessenabwägung für die Verwendung von Daten zu Zwecken des Direktmarketings bleibt leider

- Professionellen Datenanbietern (wie beispielsweise Kreditauskunfteien oder Anbietern von Adressen) wird die Möglichkeit genommen, im Interesse ihrer Kunden Daten zu sammeln. Im Vergleich zur alten Datenschutzrichtlinie fehlt das Recht, im Interesse „Dritter“ Daten zu verwenden.

- Einige der geplanten Restriktionen wurden deutlich entschärft. Insbesondere das ursprünglich vorgesehene Verbot für Dialogmarketing ohne Einwilligung wurde gestrichen, somit gilt weiterhin das bewährte Widerspruchsrecht!

- Die Europäische Kommission hält sich in der Verordnung aktiv Rechte offen, um die Datenschutzvorschriften weiter zu verschärfen, wenn die Verordnung erst einmal erlassen ist (Beispiel: So könnten später Details der Interessenabwägungsklausel näher bestimmt werden, so dass weitere Einschränkungen drohen)

- Einwilligungen können nach dem Willen der Richtlinie jederzeit zurückgenommen werden. Durch die Rücknahme soll dann die weitere Verarbeitung der Daten rechtswidrig werden. In der Praxis ist dies kaum umzusetzen, wenn beispielsweise Daten aufgrund einer Einwilligung an Dritte gegeben werden.

- Es gibt weiterhin viele Regelungen, die technisch schwer durchzusetzen sind. Das „Recht, vergessen zu werden„, die Datenportabilität, die Profiling-Regeln, Datenschutz „by design“ und „by default“. Dies gilt auch für die Regelungen für Kinder und Jugendliche unter 18, die nur leicht angepasst wurden.

- Weiterhin enthält der Verordnungsentwurf zahlreiche Vorschriften mit hohen bürokratischen Belastungen, wie beispielsweise die Verpflichtung, Richtlinien zu erlassen, Dokumentationen zu erstellen, über Datenschutzverstöße zu informieren, Folgenabschätzungen durchzuführen sowie Genehmigungen von Aufsichtsbehörden einzuholen.

- Die Höchstgrenze für die Sanktionen wurde von fünf Prozent auf zwei Prozent des weltweiten Jahresumsatzes reduziert. Das ist aber weiterhin für manche Unternehmen eine sehr hohe Strafandrohung, die nicht proportional zu Strafandrohungen in anderen Rechtsbereichen ist.

Ich werden die Entwicklung natürlich wie immer weiter verfolgen und über alle wichtigen Schritte hier zeitnah informieren.

Mit freundlichen Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Rechtslage

Wenn die Europäische Kommission den noch nicht amtlichen Entwurf (siehe auch unseren Beitrag vom 08.12.) ihrer neuen Datenschutzverordnung umsetzen sollte (der Ende 2011 geplant wurde) und die geplante Übergangsfrist von zwei Jahren verstrichen ist, wird es eng auf dem Werbemarkt!

Das neue geplantes EU-Datenschutzrecht beinhaltet u.a. folgende Änderungen:

- Generelle Opt-in-Pflicht für Werbung:
Das „Soft Opt-in“ bei Bestandskunden-Werbung für ähnliche Produkte und Dienste zu den zuvor gekauften ist dann NICHT MEHR möglich.

- Beschränkte Profilierung & mehr Opt-Ins:
Kreditwürdigkeit, persönliche Vorlieben oder das Nutzungsverhalten zu speichern ist dann tabu! In vielen Fällen dürfte ein weiteres Opt-in erforderlich werden.

- Schutz von Minderjährigen:
Werbung an Personen unter 18 Jahren wird schwierig. Ein Opt-In ohne Einwilligung eines Erziehungs-/Vertretungsberechtigten soll dann ungültig sein/werden.

- Digitaler Radiergummi:
Jedes Individuum soll das Recht erhalten, „vergessen zu werden“. und schließt auch im Netz veröffentlichte Infos oder Links ein.

- Beschränkung internationaler Datenübermittlung:
Persönliche Daten sollen nur noch übertragen werden dürfen, wenn das Zielland bzw. das multinationale Unternehmen ebenfalls den restriktiven EU-Vorschriften genügt.

- Und noch mehr rechtliche / administrative Hürden werden kommen:
Hierunter fallen u.a. streng formulierte Transparenzpflichten in Bezug auf die die Verfügbarkeit und Formulierung von Datenschutzbestimmungen sowie das Auskunftsrecht. Daneben sind Anforderungen für die Beauftragung externer Dienstleister, für die Benachrichtigungspflichten gegenüber Behörden und Betroffenen bei Datenpannen sowie eine Verpflichtung zur Vornahme von Schadensbewertungen vorgesehen.

Weiterführende Links: Rene Kulka hat hierzu ebenfalls weiterführende Informationen zusammengetragen, u.a. zum „Gegenschlag“ der deutschen Brache verbände: Hier geht es zu diesem Beitrag… http://www.optivo.de/campfire/geplante-eu-datenschutzverordnung-koennte-dialogmarketing-weiter-erschweren/

P.s. Unternehmen sollen somit zukünftig mit Strafen in Höhe von bis zu 5% ihres weltweiten Umsatzes belangt werden, wenn diese sich nicht an die Datenschutzregeln der EU halten. Anfang 2012 sollen die Regeln bereits verbindlich verabschiedet werden (ABER: Es wird noch mindestens zwei Jahre dauern, bis auch alle EU-Mitgliedsstaaten die neuen Datenschutzregeln absegnen und dann braucht es zudem noch weitere zwei Jahre bis diese greifen. Also genug Zeit sich auf alles einzustellen bleibt allemal).

Es bleibt abzuwarten was in Q1/2012 zu diesem Thema noch passieren wird. Ich halte Sie jedenfalls up-to-date!

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Post-Marketing

Unter dem Titel „Eine Waffe für Werbemüde“ schreibt RA Udo Vetter vor kurzem über ein spannendes Urteil, dass alle Werbetreibende betrifft, die im Bereich der Postwerbung tätig sind. Die Zusenden von Postwurfsendungen wird in diesem Urteil untersagt bzw. stark eingeschränkt… aber lesen Sie dazu im Detail den Beitrag von Udo Vetter:

Die Deutsche Post hat ein Urteil rechtskräftig werden lassen, mit dem ihr die Zustellung des eigenen Werbeblatts “einkauf aktuell” an einen werbemüden Bürger untersagt wurde. Geklagt hatte ein Lüneburger Rechtsanwalt.

Der Jurist hatte die Post mehrfach schriftlich aufgefordert, ihm nicht jeden Samstag die Werbesendung in den Briefkasten zu stopfen. Bei “einkauf aktuell” handelt es sich um ein in Plastikfolie eingeschweißtes Fernsehprogramm, dem noch Werbeprospekte beigelegt werden, meist von Supermärkten, Getränkeläden und Elektrodiscountern. Die Deutsche Post vertreibt “einkauf aktuell” bundesweit.

Die Post hielt es für unzumutbar, bei einer solchen Massensendung individuelle Wünsche zu berücksichtigen. Sie verlangte stattdessen, dass der Kläger ein Schild mit “Werbung unerwünscht” an seinem Briefkasten anbringt. Das Landgericht Lüneburg stellte sich jedoch voll auf die Seite des Juristen. Niemand müsse es akzeptieren, dass sein Briefkasten mit unerwünschter Werbung zugemüllt werde. Ein Aufkleber könne nicht verlangt werden, zumal der Empfänger ja möglicherweise andere Werbung durchaus haben möchte, nur eben nicht “einkauf aktuell”.

Wegen der grundsätzlichen Bedeutung ließ das Landgericht Lüneburg die Revision zum Bundesgerichtshof zu. Die Deutsche Post hat aber keinen entsprechenden Antrag gestellt. Laut FAZ steht sie auf dem Standpunkt, das Urteil regele nur einen Einzelfall. Das ist formal zwar richtig, jedoch ist die Entscheidung des Landgerichts Lüneburg ganz offensichtlich als Grundsatzurteil gedacht.

Die Richter sprechen nämlich nicht nur von “einkauf aktuell”, sondern stellen vielmehr klar, jede Postwurfsendung greife in das Recht auf informationelle Selbstbestimmung ein. Dementsprechend stehe es jedem Bürger frei, sich die weitere Zusendung von Massenbriefen zu verbitten und bei Verstößen dagegen zu klagen. Mit der nun rechtskräftigen Entscheidung des Landgerichts Lüneburg haben Werbeverdrossene jetzt jedenfalls eine handfeste Grundlage, um sich juristisch gegen Postwurfsendungen zu wehren.

Das Urteil im Wortlaut

P.s. Am Rande dazu ein Kommentar aus dem Blog von Udo Vetter:

1. Ralf meint: (5.1.2012 um 21:19);

   Und meinen beiden Vorrednern muss offenbar in der Tat noch die Frage gestellt werden, ob es ihnen wirklich scheißegal ist, wenn Großunternehmen die gesamte Republik mit ihren idiotischen Werbeblättern überschwemmen. Im konkreten Fall sogar noch in (wahrscheinlich besonders umweltfreundliche) Plastikfolie eingeschweißt. Ich finde es ist ein Lichtblick, dass sich immer mehr Menschen gegen diesen unerwünschten Wildwuchs wehren; und das immer öfter mit Erfolg. Vorredner „rainer“ ist sogar zu faul, den Werbemüll zum Altpapier zu tragen. Er verlangt eine Entsorgung im Hausmüll. Sehr schön. Herzlichen Glückwunsch zu dieser modernen Ansichtsweise. Wenn mehr Menschen wären wie sie, dann würden wir heute noch alle auf den Bäumen wohnen und uns gegenseitig lausen. Ächz…

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Kurz notiert

Da der Jahresrückblick vom 01.01. mit den Top 10 Beiträge mit den meisten Aufrufe aus 2011 so gut angekommen ist, hier Teil 2. Die Top 5 meist geklickten externen Links im letzten Jahr im Schnellüberblick – und damit die Spannung bleibt, diesmal ohne Titel…. sprich Links in ihrer purer natürlicher Form  ;-)

- http://www.werbeblogger.de/2009/08/18/gotu-sikhst-und-herr-tschiebkarrs/
- http://t3n.de/news/internetrecht-15-irrtumer-auftragsdatenverarbeitung-255133/
- http://blog.optivo.de/email-marketing/recht/email-adresse-in-geschaeftsbrief-ist-keine-werbe-einwilligung/
- http://blog.cultstyles.de/2010/02/25/der-erfolg-von-viralen-videos-die-zehn-besten-im-uberblick/
- http://gutjahr.biz/blog/2011/09/facebook-so-holst-du-dir-deine-daten/

Auf ein baldiges wieder-lesen,
Ihr Jan-Philip Ziebold

Ihr Autor Jan-Philip Ziebold

Ich wünsche ein frohes, erfolgreiches und spannendes neues Jahr!

Ich freue mich Sie alle auch 2012 wieder mit spannenden Trends, Fakten, Studien und Meinungen sowie Tipps für ein erfolgreiches Direktmarketing versorgen zu dürfen!

Und auch in diesem Blog darf der traditionelle Jahresrückblick nicht fehlen… somit heute passend zum Jahreswechsel der kleine Rückblick, welche Beiträge aus 2011 die meisten Aufrufe erzielten, hier die Top 10:

- Nicht ohne mein “Opt-In”… Aber wie muss es aussehen?
- Checkliste E-Mail-Marketing, alle Rechtsvorschriften
- Schaubild: Opt-In im E-Mail-Marketing, so geht’s richtig!
- Ist Co-Sponsoring sinnvoll?! Ja, aber bitte anders!
- Neukundengewinnung im Direktmarketing Teil 1 , Teil 2, Teil 3
- Opt-in-Einwilligungen optimal formulieren
- Satire: Post“wurf“sendung
- Betrug bei Affiliateagenturen
- E-Mail „BENCHMARK REPORT 2011″
- BDSG 2009 bis 2012 – Was ist neu und zu beachten!?

Auf ein baldiges wieder-lesen,
Ihr Jan-Philip Ziebold

P.s. Rutscht alle gut rüber!! :-)

Und ebenfalls wichtig ist die bereits 2008 verabschiedete letzte Stufe der BDSG Novelle, die in 2012 final greift. Zum Überblick finden Sie hier auch ein paar Schaubilder, die die Änderungen die durch – die BDSG Novelle in Kraft treten – kurz darstellen. Einfach anklicken und das Schaubild öffnet sich in voller Größe:

Zeitachse Änderungen B-TO-C Daten allg.

Zeitachse Änderungen B-TO-C E-Mail

Zeitachse Änderungen B-TO-C Post

P.S.: Für Zusammenfassung aller Schaubilder als PDF zum download hier klicken!  :-)

Mit besten Grüßen aus der Ruhrstadt Essen,
Jan-Philip Ziebold

E-Mail Marketing

Welche Entwicklungen und Möglichkeiten werden 2012 für Sie besonders wichtig werden? Meinungen mit vielen Prognosen als auch reinen Spekulationen haben momentan Hochkonjunktur, doch wohin geht die Reisen den nun?

Fakt ist, E-Mail Marketing lebt noch & ist in keinem Fall – wie viele öfter einschätzten 2010 als auch noch 2011 – bald tot und durch Social-Netzworks ersetzt. Es lebt mehr den je und hat an Fahrt sogar gewonnen! Zwischen all den Prognosen und Spekulationen kann man folgendes mit Sicherheit für 2012 voraussagen:

- E-Mail Marketing wird mehr und wichtiger werden in der Werbekommunikation, die Etats steigen an!
- Die Social-Network Kommunikation wird E-Mail nicht ersetzen, sondern ergänzen
- E-Mail Marketing muss und wird immer selektiver/gezielter werden. Die Zeit des Gießkannen-Marketing geht vorbei
- Rechtlich wird das saubere, transparende und kundenfreundliche erheben von gezielten Werbeeinwilligungen / Opt-Ins immer wichtiger!
- Weg von der Push-Kommunikation, hin zur gezielten und aktiven Einbindung der Endverbraucher
- Schneller, gezielter und effektiver Werben mittels detaillierter Echtzeit-Reports und adhoc Reaktionen auf Userverhalten

Statements , kurz notiert

Wir haben dazu mal ein paar Marktteilnehmer im Zuge einer für 2012 geplanten Studie nach Zukunftstrends befragt, hier ein kleiner Auszug der Statements:

AGNITAS:
„Trend 1: Newsletter-Darstellung für Smartphones und andere mobile Endgeräte optimieren, Trend 2: Auf sortierte Posteingänge bei Webmailern richtig reagieren, Trend 3: Verknüpfung der Kanäle E-Mail und Social Media“

Experian:
„Die Verknüpfung mit den Sozialen Netzwerken wird eine wichtige Rolle spiele. Durch die Einbindung der Links zu sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook oder Twitter kann der Kunde dazu animiert werden, stärker mit dem Unternehmen zu interagieren und seine Erfahrungen mit anderen auszutauschen. Auf diese Weise wird der Markenauftritt weiter gestärkt und z.B. Sonderaktionen stärker verbreitet.

eCircle:
„Cloudbasiertes E-Mail-Marketing zur individualisierten Aussteuerung von Nachrichteninhalten – man denke bspw. an die Bereitstellung aktuellen Wetterdaten für den soeben gebuchten Ferienort. etc. sowie Automation über Triggered Message Programme und Standardintegrationen in alle relevanten E-Commerce / CRM-Systeme“

ContactLab:
„Auch für 2012 gilt: Relevanz führt zu Erfolg! Der Versand der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Person“ Segmentierung, Triggering! Weiterhin: Mobile-Optimierung: Mehr und mehr Verbraucher nutzen mobile Endgeräte um auf Emails zuzugreifen. Dies sollte unbedingt schon während der Planung von Kampagnen, insbesondere hinsichtlich Content und Layout Optimierungen, beachtet werden.“

Artegic:
„Ich sehe vier wichtige Trends für 2012: ersten werden Dialoge im Zeitalter von Social-Media persönlicher. Daher wird auch die E-Mail Marketing Kommunikation persönlicher, direkter und authentischer werden. Für 2012 gilt es, die Chance der hohen Aufmerksamkeit neuer Elemente wie Video E-Mails zu nutzen und sich konzeptionell den neuen Möglichkeiten und Nutzungssituationen – wie z.B. die mobile Nutzung – zu nähern.“

Copernica:
„Das angehen von automatisierten Kampagnen wie Customer-Life-Cycles. Dabei zählt das Anhalten von individuellen Content eine wichtige Rolle – mit dem Motto: Be different and stand out from the crowd“

Epsilon:
„Aus unserer Sicht werden drei zentrale Trends das E-Mail-Marketing Jahr 2012 maßgeblich beeinflussen: 1. Triggered (verhaltensbasierte) E-Mails, 2. Der Echtzeitversand von Transaktionsnachrichten, 3. der Ansatz „Single Customer View“

XQueue:
„Advanced E-Mail Analytics (mehr und bessere Reportings  dadurch mehr ROI-relevante Insights) und Semi-Automatische und automatische Testverfahren“

Inxmail:
„Nach dem Social Media Hype mit all seinen mit Irrungen und Wirrungen ist der Trend die strategischere Einbindung der neuen Medien im Marketing-Mix. Unternehmen müssen hier noch mehr in die intelligente Vernetzung der neuen mit den etablierten Medien investieren.“

Optivo:
„Noch stärkere Automatisierung von Emailmarketing-Kampagnen/-Programmen. Produktbewertungen, Rezensionen und anderer User Generated
Content werden stärker in Mails eingebunden“

AdRom:
„Als wichtigsten Trend sehe ich für 2012 die Profilerweiterung der User aufgrund deren Klickverhalten um daraus wieder spezielle Zielgruppen zu bilden.“

Emarsys:
„Wir sehen einen noch stärkeren Trend in Richtung Marketing Automation und Business Intelligence. In Zukunft werden Marketing-Verantwortliche die Möglichkeit haben, Ihre komplette E-Mail Kommunikation am Lebenszyklus des Kunden auszurichten. „

P.s. Das ist jeweils nur ein kleiner Auszug der Statements, mehr dazu wie versprochen 2012. Lassen Sie sich überraschen!

Folgende E-Mail Experten und Fachautoren haben sich ebenfalls in Beiträgen mit dem Thema „Trends 2012″ beschäftigt:
- 7 Trends, die den E-Mail-Marketer im neuen Jahr voranbringen via Rene Kulka, Optivo
- E-Mail Marketing Trends 2012 – Der persönliche Dialog via Artegic
- Die 3 Top-Trends im E-Mail-Marketing für 2012 via Frank Rix, Dialogue1
- B2B Email Trends to Watch in 2012 via Mike Hotz, ClickZ
- The real back to basics via Michael Bairstow, pure360community

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Und natürlich darf heute der Klassiker schlecht hin nicht fehlen:

Es grüßt aus der verschneiten Eifellandschaft,
Jan-Philip Ziebold, direktmarketing-fibel.de

P.s. Wer den Download bis zum 24.12. verpasst hat, geht trotzdem nicht leer aus. Danach gibt es auf der Seite das Kapitel „Die neue Empfehlungsgesellschaft“ als Download. Darin wird beschrieben, wie Unternehmen Mundpropaganda in sozialen Netzwerken für sich nutzen können.

Folgende Grafik zeigt anschaulich viele spannende, lustige (und ein paar eher unnütze aber dennoch spannende) statistische Werte, die optisch nett aufgemacht wurden.

Google in Zahlen

Die komplette Grafik inkl. vieler weitere Fakten zum Thema finden Sie bei den Erstellen dieser Auswertung unter bei Mashable.com. Hier der direkte Link.

Mit den besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

E-Mail-Marketing

Wussten Sie das im Schnitt nur rund 58% der Besucher „mit Kaufabsicht“ auch zu Käufern konvertieren? „Warenkorb-Abbrecher„, ist daher zur Zeit DAS Thema der Marketer schlecht hin und eins der großen Thema für das E-Mail Marketing in 2012. Diese Trigger-Mails (=eventbezogene Kundenkommunikation) beim Abbruch – oder auch Remarketing-Mails genannt -  sind also ein spannendes Thema mit hoher Umsatzrelevanz.

Sind also pauschale Erinnerungsmails an Personen, die Einkaufsvorgänge auf der Webseite abgebrochen habe, generell sinnvoll? Pauschale Erinnerungsmails sicherlich nicht, aber gut gemachte Trigger-Mails können – salopp gesagt – in keinem Fall schaden und gut gemacht sehr viel nützen!

Wichtig: Ein ausdrückliches Einverständnis für die Daten-Verarbeitung und -Nutzung muss aber vorliegen! Das vergessen viele Markteilnehmer leider zu oft und setzen sich damit in die Nesseln, den diese Nachfass-E-Mails bedürfen detaillierter Nutzungsprofile über das individuelle Surfverhalten – und das fällt klar unter das BDSG.

Aber bevor wir uns zu lange ins rechtliche Themenfeld begeben, zurück zur Marketing-Sicht und in wie fern das Thema für eine längere Beachtung nun wirklich wert ist. Hier somit nochmal die klare Antwort: Es ist beachtenswert! Eine Umsatzsteigerung mit gezielten Trigger-Mails an Warenkorb-Abbrecher ist auf jeden Fall zu erwarten! Ich erinnere hier nochmal kurz an die eingangs erwähnten 58%…

Es existieren unzählige Studien die das Thema Abbrecher untersuchen, die jüngste heißt ECC-Shopmonitor Spezial und hat bei den 20 größten Onlineshops erforscht, was die primären Abbruch-Faktoren der Endverbraucher sind. Platze 1: Landing Page, 2: Produktangebot, 3: Registrierung, 4: Bezahlweise, 5: Zahlungsdaten und 6: Abschluss. Im Detail sind das dann oft Faktoren wie Versandkosten zu hoch, weiterer Informationsbedarf, fehlende Wunsch-Zahlungsoptionen, Vertrauen, Rückfragen aber keine direkte Kontaktmöglichkeit (z.B. Online-Chat oder direkt sichtbare Rufnummer), etc.

Welche ganzen Aspekte es bei der praktischen Umsetzung der Abbrecher-E-Mails zu berücksichtigen gilt, hat auch Rene Kulka in einigen Tipps und gedankliche Impulse sowie optischen Beispiel von Marktteilnehmern zusammengefasst: Zum Artikel von Rene Kulka (ca. in der Mitte des Artikels).

Grundsätzlich sollten diese Trigger-Mails keine bloßes Kopie des Warenkorbs darstellen, sprich keine pauschalen Massenmails an alle Abbrecher, sondern die Mails sollten kreativ gestaltet sein. Wichtig ist allerdings, dass sich der Nutzer nicht überwacht fühlt, aber Sie dennoch segmentiert auf die unterschiedlichen Abbruchgründe in den Nachfass-E-Mails auch unterschiedlich eingehen. Technisch sollte jede gute Mailsoftware solche Trigger-Mails automatisiert und zeitnah versenden können, einfach mal den eigenen ESP ansprechen.

P.s. Bei allem Potenzial dieser E-Mails, sollte der Aspekt nicht vergessen werden, das diese Mails überhaupt möglich sind da es Mängel im Onlineshop gibt, die natürlich ebenfalls beachtet und bei Möglichkeit behoben werden sollten.

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Studie E-Mail Marketing in Europa 2011

ContactLab hat vor kurzem die neuen Ergebnisse der hauseigenen Studie zur E-Mail-Nutzung veröffentlicht.

In dieser dritten Ausgabe der Studie wird neben einem Vergleich der Gewohnheiten und Verhaltensweisen der Nutzer auch das Verhältnis zwischen E-Mail Marketing, E-Commerce und sozialen Netzwerken analysiert (dies in verschiedenen Ländern und auch in Hinblick auf mobilen Geräte und Online-Gutscheinportale).

Diese Studien-Erkenntnisse sind natürlich eine optimale Grundlage zur Optimierung Ihrer eigenen E-Mail Marketing Kampagnen.

Eine kleine aber schicke Zusammenfassung der Inhalte finden Sie auf folgender Grafik:

>> DOWNLOAD DER KOMPLETTEN STUDIE <<

P.s. Und zum Abschluss noch ein spannender Link-Tipp zum Jahresende:
Der optimale E-Mail-Versandzeitpunkt in der Vorweihnachtszeit

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Mit dem Linkaufbau stößt man aber leider leicht an die Grenzen der erlaubten Methoden der Suchmaschinenoptimierung, daher sollte man hier genau aufpassen wie und was man macht.

Folgende gut gemacht Infografik eine US-Casino AffiliateProgramms verdeutlicht in einer einfach zu verdauenden Übersichtsgrafik die wichtigsten „Linkbuilding Do’s & Dont’s“ (für die volle Größe einfach anklicken!):

P.s. Auch spannend in diesem Zusammenhang, ist DIESER Artikel zum Thema Linkaufbau in Blogs.

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

http://op.bna.com/pl.nsf/id/dapn-8pbkkb/$File/eudatachange.pdf
sowie
http://www.statewatch.org/news/2011/dec/eu-com-draft-dp-reg-inter-service-consultation.pdf

Unternehmen sollen somit zukünftig mit Strafen in Höhe von bis zu 5% ihres weltweiten Umsatzes belangt werden, wenn diese sich nicht an die Datenschutzregeln der EU halten. Kommenden Monat sollen die Regeln bereits verbindlich verabschiedet werden.

ABER: Es wird noch mindestens zwei Jahre dauern, bis auch alle EU-Mitgliedsstaaten die neuen Datenschutzregeln absegnen und dann braucht es zudem noch weitere zwei Jahre bis diese greifen. Also genug Zeit sich auf alles einzustellen bleibt allemal.

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

P.s. Siehe auch allgemein: http://adressdaten.wordpress.com/tag/datenschutz/

So soll das Teilen von Nutzerdaten, -bildern und -profilen mit Vermarktern nur noch mit dem Einverständnis der Nutzer geschehen. Facebook hat sich verpflichtet, für die Dauer von zwanzig Jahren seine Datenschutzpraxis durch unabhängige Expertengruppen überprüfen zu lassen. Kritiker meinen allerdings, in der Praxis ändere sich adhoc und auch langfristig nichts.

- Weiterlesen auf nytimes.com, reuters.com
- Siehe auch: Datenschutz-Tipp: So holen Sie sich Ihre Facebook-Daten! sowie Stiftung Datenschutz

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

P.s. Und zum Wochenend-Ausklang noch ein Wortspiel.

Vom Social Media Monitoring zu guter Kommunikation:
1. beobachten
2. be ob achten
3. beob achten

Tatjana Zagorsek, Affiliate-Deals.de

Im dieser Woche führten wir ein spannendes Gespräch mit der affiliate deals GmbH Geschäftsführerin Tatjana Zagorsek. Es wurden viele interessante Punkte rund um das Affiliate-Marketing besprochen :). Vom gerade aktuellen Thema „Betrug bei Affiliateagenturen„, über den akuten Fachkräftemangel bei Netzwerken & Agenturen bis hin zur Affiliate-Deals Summer-Lounge-Beach-Party ist viel Interessantes mit dabei.

Vorab kurz zwei-drei Wörter zur affiliate deals GmbH bzw. zum Portal Affiliate-Deals.de (siehe auch Infovideo):
Frau Zagorsek (zuvor als Head of Sales bei bab.la in Hamburg) betreibt unter der genannten URL eine Plattform, die das einzige reine Promotionportal für Partnerprogramme in Deutschland präsentiert. Dies zudem unabhängig von Netzwerken & Agenturen. Dort gibt es NICHT die am Markt üblichen Sales-Rallies & Co., sondern ganz gezielte und wirklich gesonderte Aktionen für die teilnehmenden Affiliates (in Form eines exklusiven Wochen-Deals). Zusammengefasst: ein guter Grund, hier mal etwas näher hin zuschauen & nachzufragen, zu bookmarken & natürlich um mitzumachen.

Auf die Frage nach der USP, kam von Tatjana Zagorsek treffend die Antwort: „In nur einer Woche definitiv einige neue Affiliates für ein Partnerprogramm zu gewinnen, das ist bei uns möglich“. Denn gute und neue Affiliates zu finden wird immer schwieriger. Neue Wege sind hier daher grundsätzlich immer & gern willkommen. Mit Affiliate-Deals.de ist so ein neuer Weg in meinen Augen – nach nur knapp einem Jahr Marktpräsenz – erfolgreich am Markt entstanden.

Im Gespräch mit Affiliate-Deals.de :
Meine Einstiegsfrage war die nach einem Tipp, und zwar welchen Tipp Affiliate-Deals.de zum einen den Advertisern auf den Weg mitgeben möchten und zum anderen einen Rat für alle Affiliates, die ihren Traffic erfolgreich monetarisieren möchten: „Unser Tipp ist sehr banal und doch wird er von den wenigsten umgesetzt: Redet miteinander, greift öfter mal zum Höhrer, besucht Branchen-Events und sorgt für Sichtbarkeit und hohe Wahrnehmung in der Affiliate-Szene. Im Affiliate-Bereich erzielen wir unsere Erfolge primär in der Kommunikation untereinander, denn wir arbeiten hier mit Menschen und bedienen keine Adserver.„. Das trifft es aus meiner Sicht auch auf den Punkt und spiegelt auch meine Erfahrung in der Branche gut wieder. Gute Kommunikation ist das A und O.

Das es in der Affiliate-Branche leider nach wie vor an wirklich guten & qualifizierten Leuten mangelt ist deutlich spürbar, was sich auch in der nicht immer optimalen Kommunikation niederschlägt. Die Branche wächst immer mehr, aber passendes fachkundiges Personal kommt nicht schnell genug nach. Diese Problematik zu lösen sieht auch Affiliate-Deals als eine der wichtigsten Herausforderungen der Zukunft. „Viele sind Quereinsteiger oder Junior-Fachkräfte. Diejenigen, die schon mehrere Jahre dabei sind, machen sich über kurz oder lang selbstständig oder wechseln auf Kundenseite. Oft wechselnde Ansprechpartner halte ich persönlich für die größte Schwäche in unserer Branche.“, so Zagorsek. Eine Lösung dieser Problematik sieht Zagorsek in der Hoffnung nach stetig wachsenden Media-Budgets für Onlinewerbung, so dass auch die Gehälter ansteigen können, was mehr Kontinuität in den Markt bringen könnte.

Frau Zagorsek macht im Gespräch auch (und völlig zu Recht in meinen Augen) die Preisschlacht – die manche Affiliate-Agenturen untereinander führen – für das Thema mitverantwortlich. Durch diese Problematik beeinflusst, ist es für sie auch nicht verwunderlich, dass es zu derartigen Betrugsfällen kommen kann, wie die über die ich beispielsweise im letzten Artikel berichtet habe.

Mitverantwortlich für das Problem ist laut Zagorsek der Fakt, dass viele Affiliate-Agenturen rein auf Performance-Basis arbeiten. „Da fragt man sich manchmal schon, wie so manch eine Agentur auf einen einigermaßen vernünftigen Stundensatz kommt, der zumindest die laufenden Fixkosten deckt. Advertisern kann ich nur raten, sich lieber für Agenturen zu entscheiden, die mit einer recht hohen monatlichen Fix-Vergütung arbeiten. Diese sind sicher seriöser und professioneller, als so manch andere am Markt. Zudem sollte eine ausführliche monatliche Statistik sowie zumindest ausführliche Quartals-Meetings, wenn nicht sogar Monats-Meetings Standard sein. Kontoaufladungen bei den Netzwerken sollten zudem auch von Advertisern direkt durchgeführt werden, nicht von den Agenturen, das minimiert die Betrugsmöglichkeit.“, so Zagorsek. Gerade der letzte Part zum Thema Kontoaufladungen passt gut in die aktuelle Stimmung der Branche, so hat diese Woche noch Markus Kellermann von explido WebMarketing das selbe gefordert und auch Karsten Windfelder von 100partnerprogramme.de hat das Thema in seinem letzten Artikel aktiv thematisiert.

Wir haben zusammen zu diesem Thema dennoch ein positives Fazit gezogen. Denn diese Probleme entstehen ja zum großen Teil aus der positiven Herausforderung einer starken Nachfrage, was ja gerade für das Affiliate-Marketing spricht. Ob die Branche die Kurve rechtzeitig einschlagen kann, bleibt abzuwarten. Wenn ich aber wetten würde, würde ich auf ja tippen.

Über die schönen Seiten der Branche haben wir natürlich auch gesprochen, so auch über das eigene Sommer-Event von Affiliate-Deals.de, der Affiliate-Marketing Summer-Lounge. Diesen Sommer wurde das erste mal erfolgreich gefeiert & hat Lust auf mehr gemacht. Professionelle Moderation, Video-Interviews mit den Sponsoren, eine tolle Outdoor-Location, freie Drinks und gutes Essen und nicht zu vergessen ein toller Stretch-Limo Service zur After-Party. So lag die Frage natürlich nah, wann das nächste Event dieser Art geplant ist. So ganz wollte Tatjana Zagorsek hier noch nicht aus dem Nähkästchen plaudern ob & wann es passiert, aber Sie teilte sehr erfreut mit, das – dank des positiven Feedbacks der Teilnehmer – sie sehr zuversichtlich ist -  dass spätestens in 08 oder 09 2012 mit einer Wiederholung zu rechnen ist.

Die Herren Westhoff, Pansch & Ziebold bei der Affiliate-Deals Summer-Lounge

PS. Die Idee hinter Affiliate-Deals.de stammt im übrigen vom Affiliate-Urgestein Jan Schust, der maßgeblich zur Idee um Umsetzung von Affiliate-Deals beigetragen hat. Affiliate-Deals.de Geschäftsführerin Zagorsek und Schust kennen sich genau aus dieser Zeit, sprich als Zagorsek bei affilinet als Sales Managerin für neue Advertiser zuständig war und u.A. die Startphase der Partnerprogramme von Schust (z.B. tarifcheck24.de) begleitet hat.

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Affiliateagenturen im Gespräch

Im privaten Blog vom Onlinemarketer Andreas Hörr steht seit gestern ein spannender Artikel mit der Überschrift „Betrug bei Affiliateagentur(en)?“ online. Dort werden viele Fragen aufgeworfen und Vermutungen aufgestellt, die ich durchweg nur bestätigen und bestens nachvollziehen kann. Auch Markus Kellermann (Head of Affiliate-Marketing bei explido) äußert sich dort zu dem Thema sehr kritisch. Bei mir heißt dieser Artikel daher auch „Betrug bei Affiliateagenturen“, sprich ohne Fragezeichen und im Plural. Den es ist seit Jahren ein Thema auf das man immer wieder stößt (u.a. hatte Herr Kellermann selber bereits einmal 2007 drauf hingewiesen) . Affiliateagenturen rechnen nicht korrekt ab!

„Affiliate-Agenturen sollten sich nicht nur im BVDW zu transparentem Arbeiten verpflichten, sondern dies auch wirklich leben“, so Markus Kellermann.

Gerade im Direktmarketing wo wir täglich auf verschiedensten Listen Werbung für Unternehmen betreiben, wird diese auch öfter über Affiliate-Programme abgewickelt. Im laufe der Jahre habe ich schon so manche Ungereimtheit erlebt und definitive Falschabrechnungen. Testbestellungen die definitiv gekauft & bezahlt wurden landeten unter Stornos, andere wurden überhaupt nicht aufgeführt (kein Cookie Problem oder ähnliches), etc. und auf Nachfragen reagiert man hier oft langsam bis nicht. Die Affiliate-Netzwerke sind hier zudem meist keine Hilfe, obwohl diesen ja ebenfalls definitiver Umsatz entgeht.

Doch woran liegt das nun alles? Ist es wirklich gezielter Betrug? Einfach hingenommener Streuverlust oder gar das schlichte Unvermögen bei den Mitarbeitern, dass hier eine übergeordnete Rolle spielt?

So oder so ist es ein spannendes Thema das immer mal wieder aufflammt aber nie wirklich gelöst wird. Mich wundert daher, das solche Geschichten nicht viel öfter publik werden. Markus Kellermann schreibt zwar „Langfristig werden sich die saubren Affiliates, Advertiser, Netzwerke und auch Agenturen durchsetzen, die Affiliate-Marketing auch als nachhaltiges Geschäftsmodell sehen.“, was ich aber leider aus Erfahrungswerten derzeit für die nahe Zukunft noch nicht sehe als Entwicklung. Wenn dies auch zu hoffen wäre und ich diese Ansicht natürlich teile.

Über die eingangs im verlinkten Artikel erwähnten konkreten Vorwürfe wurde diese Woche bereits seitens Andreas Hörr im Detail mit M. Kruse, Leiter des BVDW Arbeitskreises, gesprochen und von ihm hat Hörr auch bereits sehr konstrutives Feedback erhalten. Auch T. Heimann (bis vor kurzem Geschäftsführer bei Tradedoubler) hatte das Thema in die letzte Arbeitskreissitzung des BVDW – vor rund 4 Wochen – eingebracht. Ergebnisse gibt es dazu zwar noch keine konkreten, aber es bewegt sich etwas!Warten wir mal ab…

Wenn Sie auch solche Erfahrungen gemacht haben, sollten Sie diese teilen. Ein sicher guter Platz für solches Feedback ist bei Yvonne Jarmulewski Fachgruppenmanagerin der Affiliate Marketing Gruppe beim BVDW. Ein sicher nur kleiner Hebel, aber hier zählt die Menge der Fälle um Aufmerksamkeit zu erlangen.

P.s. Weiterführende Links allgemein zum Thema Affiliate-Betrug finden Sie auch hier:
- Affiliate Betrug auch bei Agenturen!
- Betrug im Affiliate Marketing bei Kolumne24.de
- Affiliate-Betrug – Reaktionen und neue Vorwürfe
- Trend: Betrug im Affiliate Marketing

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Update 25.11.2011:
Spannende Ergänzung: Je schlechter es der Wirtschaft geht, umso mehr blüht Affiliate Marketing auf

- Stiftung Datenschutz Gründung erst in 2012 (Siehe auch die vorhergegangene Berichterstattung)
Die Gründung der Stiftung Datenschutz wird sich bis ins Jahr 2012 verzögern, wie ein Sprecher von Bundesinnenminister Friedrich bestätigte. Grund für die weitere Verzögerung sind kontroverse Diskussionen zwischen den beteiligten Ressorts über z.B. die Ausgestaltung des geplanten Zertifizierungsverfahrens, den künftigen Sitz der Stiftung sowie die Finanzierung. Die im Bundeshaushalt 2011 für die Stiftung Datenschutz bereits bewilligten zehn Millionen Euro sollen als Übergangslösung in einer Treuhandstiftung „geparkt“ werden. Die Bundestagsfraktion der GRÜNEN und von der SPD kritisierten die erneute Verzögerung scharf. Bundesjustizministerin Leutheusser-Schnarrenberger drängt weiter auf eine baldige Errichtung der Stiftung, spätestens im ersten Quartal 2012.

- Novellierung / Überarbeitung des EU-Datenschutzrechts Anfang 2012
Die Vorstellung des Legislativvorschlags zur Überarbeitung des europäischen Datenschutzrechts (u.a. der Richtlinie 95/46/EG) ist nun auch offiziell auf das kommende Jahr verschoben. In einer Erklärung wurde bekräftigt, sich für eine umfassende und einheitliche Modernisierung des Datenschutzrechts in der EU einzusetzen. Das soll kommen: Unternehmen, die ihre Dienste an europäische Verbraucher richten, sollen auch dem europäischen Datenschutzrecht unterliegen – unabhängig vom Unternehmenssitz. Die Rechte der Nutzer sollen zudem durch die Stärkung der Einwilligung und ein „Recht auf Vergessen“ gestärkt werden.

Besten Dank auch an die Berliner Datenschutzrunde (Initiative für einen modernen Datenschutz) für die Überblickgrafik und die gute Informationspolitik.

Der Datenschutz-Ausblick auf einen Blick

Beste Grüße aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Rechtslage

Einige Anwälte haben sich ja bekanntlicher weiße darauf spezialisiert, Kleinunternehmen als auch Blogger wegen teilweise echten Lappalien abzumahnen und dabei aktiv abzukassieren. Viele dieser Methoden darf man als durchaus dubios bezeichnen. Bundesjustizministerin Leutheusser-Schnarrenberger will nun endlich rechtlichen dagegen vorgehen und Schlupflöcher der Abmahn-Industrie zum Schutz der Wirtschaft schließen. Vor allem viele Existenzgründer, klagen immer mehr darüber, dass diese wegen geringsten Verstöße gegen das Wettbewerbsrecht zu teilweise sehr hohen Kosten abgemahnt werden.

„(…) Kleinunternehmer (…) geraten durch überzogene Abmahnkosten schnell in finanzielle Bedrängnis. (…) Mit diesen wirtschaftsschädigenden Praktiken gerade beim Internethandel wird nun Schluss gemacht.“, sagte Leutheusser-Schnarrenberger (FDP) der Süddeutschen Zeitung.

Gerade die Wettbewerbsverstößen im Bagatellbereich sollen zukünftig vor Abmahnungen besser geschützter sein. Hierfür sollen die Abmahnkosten niedriger werden (im Gebührenrecht wird die entscheidenden Stellschrauben gedreht) und man will die Möglichkeiten, sich ein Gericht frei auszusuchen, einschränken. Auch gegen den Abmahnmissbrauch im Urheberrecht will Leutheusser-Schnarrenberger vorgehen.

Fazit:
Seit Jahren sind der Bundesjustizministerin diese dubiosen Praktiken und Vorgänge eigentlich bestens bekannt (bestes Beispiel der frühere Abmahnanwalt Frh. v. Gravenreuth). Ebenso bekannt sein sollten zahlreiche Richter, die über diese zweifelhaften Abmahnungen entscheiden und entschieden haben. Das sich etwas tut ist natürlich schon, aber warum erst jetzt? Und ob es wirklich zu einer nennenswerten Änderung kommt, bleibt abzuwarten. Gerdet wird viel in der Politik, schauen wir mal wie schlussendlich gehandelt wird.

Mit besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

E-Mail-Marketing

Als kleiner und kurzer Lesesnack für alle interessierten Marketer, folgende doch recht spannende Aussage mal als Zahl ausgedrückt:

76 % der Empfänger von E-Mail Werbung orientierten sich am Absender bei der Entscheidung, eine E-Mail zu öffnen. Erst hiernach folgt der Betreff, den 71 % berücksichtigen.
Diese Zahlen ermittelte unter anderem die MAAWG (http://www.maawg.org/) im “Email Security Awareness and Usage Report“.

Schnell Fazit: Für eine nachhaltige, dauerhafte und relevante Kommunikation mit Endverbrauchern ist ein Absender mit hohem Wiedererkennungswert erfolgskritisch.

P.s. Auch spannend und ein Lesetipp für weiterführende Informationen über das Thema „Absender“ gibt es auf dem Blog von Rene Kulka:
http://www.optivo.de/campfire/?s=Absender

Beste Grüße aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Mit den besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Viele Grüße aus dem Ruhrpott,
Jan-Philip Ziebold

Dr. Thilo Weichert

Dr. Thilo Weichert, Leiter des ULD (= Unabhängigen Landeszentrums für Datenschutz) in Schleswig-Holstein, hat seine Ankündigung umgesetzt und verschickt nun fleißig erste Abmahnungen an Unternehmen (als auch Behörden) aus dem nördlichen Bundesland, die Facebook-Seiten betreiben oder den „Gefällt mir“-Knopf eingebunden haben.

Zwar gibt es keine Bußgelder im ersten Schritt, dafür fordert er aber die komplette Abschaltung der Facebook-Seiten und die Entfernung des „Gefällt mir“-Buttons.

Der „Gefällt mir“-Button ist sicherlich nicht „ungefährlich“, aber wie darauf durch Dr. Weichert reagiert wird, ist übertreiben/überzogen. Ziel-führend ist das für niemanden (außer eventuell für seine eigene Reputation/PR-Aufmerksamkeitswünsche). Datenschutz ja, aber nicht einfach wild drauf los-schießen… Gerade einige Aktionen (z.B. einzler Polizeibehörden) die u.a. Facebook immer mehr eingesetzt haben, waren wirklich positiv und werden durch solche Aktionen nicht gerade gefördert. Statt immer nur „drauf-zuhauen“ was alles nicht gut ist, sollten besser gute Intentionen gefördert und Lösungsorienttier gedacht werden.

Mit seinem Vorgehen erntete Weichert deutliche Kritik: „Dr. Weicherts Kampf gegen Unternehmen und die Bevormundung von Internetnutzern ist sinnlos und gefährlich. Nach außen entsteht der Eindruck, dass Datenschützer die Kommunikation ins 20. Jahrhundert zurückführen wollen“, sagte beispielsweise Oliver Süme vom Eco Verband. „Wir wollen alle einen hochwertigen Datenschutz, und die deutsche Internetwirtschaft arbeitet hier im internationalen Vergleich vorbildlich. Mit seinem Alleingang schadet Dr. Weichert diesem Anliegen massiv und erweckt einen völlig falschen Eindruck.“ Weichert selbst, wies die Kritik freilich in einer Pressemitteilung vom 07. Oktober gänzlich zurück.

Mal schauen wie sich diese Entwicklung weiter vortsetzen wird, es bleibt spannend.

UPDATE 21.10.2011 via turi2: Facebook kommt angeblich Schleswig-Holstein entgegen.
Datenschutzinsel im Facebook-Meer? Das kleine Bundesland Schleswig-Holstein fordert das mächtigste Social Network der Welt heraus – und hofft dabei auf Erfolg. Nach einem Treffen zwischen dem Datenschutzbeauftragten Thilo Weichert und dem Facebook-Europasprecher Richard Allan prüft das Netzwerk angeblich eine Extrawurst für die Meerumschlungenen. Nutzerdaten zum „Gefällt mir“-Button aus Schleswig-Holstein sollen womöglich nicht mehr an die Facebook-Zentrale in den USA weitergeleitet werden, behauptet Datenschützer Weichert im NDR-Interview. Der deutsche Sonderweg im Datenschutz wäre weltweit einmalig.
Weiterführende Links zum Thema: ndr.de (Video), ndr.de (Pressemitteilung), avatter.de (Kommentar), turi2.de (Background)

Mit den besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Facebook speichert alles aber löscht nichts

In Gutjahr.de Blogpost wird gezeigt, wie jeder Einsicht in seine gesammelten Facebook-Daten bekommt mit einer den meisten völlig unbekannten Funktion. Sehr hilfreich im Inhalt sowie amüsant als auch fachlich korrekt geschrieben, ist dieser Beitrag wirklich als „lesenswert“ zu empfehlen!

Ob es funktioniert kann ich noch nicht bestätigen, aber der Selbstversuch läuft. Einige Wochen später soll man per Post eine CD-ROM aus den USA erhalten, auf der sich eine PDF mit (angeblich) allen bei Facebook über sich gespeicherten Daten in PDF-Form befindet. Ich bin gespannt! :-)

Ich sehe es zwar nicht ganz so wie der Autor vom Gutjahr-Blog hinsichtlich der Datenkrake, aber auch für Nicht-Datenschützer, Pro-Facebook-User wie mich selbst sowie viele andere ist diese CD sicher eine spannende Angelegenheit die man mal in Erwägung ziehen kann. Falls es jemand macht, gern in den Kommentaren Eure Erfahrung wiedergeben!

Mit den besten Grüßen aus Essen,
Jan-Philip Ziebold

Kurz notiert

Für alle die noch nicht wissen was die Stiftung Datenschutz ist und was dies für Unternehmen bedeutet, hier alle bisherigen Artikel im Überblick.

Aktuell ist in den Prozess um die Errichtung der Stiftung Datenschutz wieder Bewegung gekommen. So berichtet die Berliner Datenschutzrunde, dass das federführende Bundesministerium des Innern (BMI) in enger Abstimmung mit dem Bundesministerium der Justiz (BMJ) an einem Satzungsentwurf arbeitet. Nach einem ersten Treffen im Juni führt das BMI weiterhin Gespräche mit Vertretern der Wirtschaft und anderer Verbände. Im Bundeshaushalt für das Jahr 2011 sind zehn Millionen Euro für die Errichtung der Stiftung Datenschutz vorgesehen. Viele Detailfragen sind zwar noch ungelöst, aufgrund des Drucks durch das nahende Ende des Haushaltsjahres und die derzeitigen Haushaltsberatungen ist die Politik aber nun im Zugzwang.

Rechtslage

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen ging als Kläger gegen ein Direktmarketingunternehmen vor (Landgericht Berlin, Urteil v. 28.06.2011 – Az.: 16 O 249/10).

Die Firma hatte in der Vergangenheit ein Internet-Gewinnspiel angeboten. U.a. wird im Urteil beanstandet das dort eine Irreführung der Endverbraucher vorlag, denn durch die Form der textlichen Ausgestaltung der Einwilligungserklärung werde der Eindruck erweckt, eine Teilnahme sei nur gekoppelt möglich. In Wahrheit biete der Veranstalter eine Teilnahme aber auch ungekoppelt an. Zudem seien zwar Sponsoren im Text erwähnt, so würde aber nicht erklärt, wer die Partnerunternehmen genau seien (z.B. keine Links). Damit könne der Verbraucher nicht erkennen, welche persönliche Reichweite seine Erklärung habe.

Alle weiteren Details und eine Bewertung des Urteils finden Sie hier bei Rechtsanwalt Dr. Bahr.

Beste Grüße aus Essen,
Jan-Philip Ziebold